呼伦贝尔大草原、根河、冷极村三日游

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疫情防控工作开展以来，我市消费者协会加强值守力量，切实做好疫情防控期间消费维权工作，保护消费者权益，维护市场稳定。具体牙克石市为了疫情防控时期消费维权做了哪些工作？请看下方详细内容。

牙克石市为了疫情防控时期消费维权做了哪些工作？

市消费者协会针对疫情期间出现的投诉热点采取应急措施，加班加点从速从重处理，工作人员疫情期间24小时值守，确保投诉渠道畅通，并对群众举报事件进行分类登记，及时调查核实举报情况，做到事事有调查、件件有落实。

为了切实掌握疫情期间消费者比较敏感的口罩、消毒用品，食品、日常生活用品等产品质量和价格问题，市消费者协会制定了日统计、日报告，汇总的投诉举报制度，严禁经营者借防控疫情之机，哄抬物价等扰乱市场秩序的行为，一经发现，依法严厉打击。截止目前，价格方面投诉38件，退回定金36件，其他投诉15件，为消费者共计挽回经济损失11216元。

市消费者协会提醒广大消费者，在投诉、维权的同时，要保留好相关证据，劝诫商家合法经营，为稳定市场经营秩序、打赢疫情防控阻击战做出应有的贡献。

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