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呼伦贝尔市政务服务中心通告(第5号)
广大办事群众和企业:
根据目前疫情防控形势变化,为了有效满足企业和群众的办事需要,切实做到防疫和发展两不误,呼伦贝尔市政务服务中心决定,自3月23日起,取消4号通告中关于“暂时不受理呼伦贝尔市域外及我市莫旗人员预约工作”相关规定。具体通告如下:
一、窗口继续实行“先咨询、后预约、再办理”的服务模式,办事群众需至少提前一天通过拨打各窗口咨询电话先行咨询(受理时间是工作日上午9:00-12:00下午14:00—17:00),准备齐全相关资料后,再通过拨打预约电话(受理时间是工作日上午9:00-12:00下午14:00—16:00)约定好时间前来办理。
二、办事群众来大厅预约办事务必带好身份证原件、小区居民出入证或持有居民电子健康卡(码)、事先准备好相关材料,佩戴口罩,做好防护措施,按照预约时间提前10分钟来到市政务服务大厅,在体温检测和实名登记后,快速到预约窗口办理相关业务。对于体温不合格,不能提供身份证原件、小区居住出入证或居民电子健康卡(码)为黄色、红色的,不允许进入大厅。
希望广大办事群众和企业给予理解和积极配合,建议您非特别紧急事项暂缓办理,或采取“网上办、邮寄办”的方式办理,确需紧急办的,再进行预约办理。
附件1:呼伦贝尔市政务服务中心政务服务事项预约办理电话
附件2:办事人员电话预约办理流程
呼伦贝尔市政务服务中心
2020年3月20日
附件1
呼伦贝尔市政务服务中心政务服务事项预约办理电话
附件2
办事人员电话预约办理流程
1.市政务服务中心窗口实行“先咨询、后预约、再办理”的服务模式。
2.办事企业和群众可通过拨打各窗口咨询电话先行咨询所办理事项,或通过登录“呼伦贝尔政务服务网(http://zwfw.hlbe.gov.cn)(详见中心2号通告)查询办理事项要件(其中办理海拉尔不动产登记业务详见《呼伦贝尔市海拉尔不动产登记中心关于开展网上预审的通告》),准备齐全相关资料后,再通过拨打所办事项窗口预约电话,提出预约办理事项的申请。电话预约需要至少提前一天进行,窗口不办理当天预约事项,如有极特殊需求,窗口将开辟绿色通道提供服务。
3.在接到相关窗口预约办理通知后,请到现场办理业务的人员带好身份证原件、小区居民出入证或持有居民电子健康卡(码)、事先准备好相关办理事项所需的要件,佩戴口罩,做好防护措施,按照预约时间提前10分钟来到市政务服务大厅,在体温检测和实名登记后,快速到预约窗口办理相关业务。来现场办理业务的人员要服从大厅现场管理,有序进入大厅办理业务。对于体温不合格,不能提供身份证原件、小区居住出入证或居民电子健康卡(码)为黄色、红色的,不允许进入大厅。
4.事项办理结束后,请现场办理业务人员刷身份证及时离开政务服务大厅。