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“十四冬”志愿者讲解员接受岗位培训，现场志愿者们通过老师的讲解，从眼神、手势、表情等多方面规范待人接物的礼仪，进行情景对话练习，此次共有260名志愿者参加，详情如下。

“十四冬”志愿者讲解员接受岗位培训

1月2-3日，“十四冬”呼伦贝尔执委会接待保障部志愿者、随车讲解员岗位培训会在呼伦贝尔学院举行，共有260名志愿者参加。

培训现场志愿者们认真聆听老师的讲解，从眼神、表情、手势等多方面规范待人接物礼仪，模仿“十四冬”接待情景，进行对话练习。 

呼伦贝尔学院旅游与地理学院副教授杜卫红介绍，此次主要针对机场火车站的接待人员、酒店迎宾服务人员和跟车讲解服务的志愿者进行培训。针对他们的工作岗位特点，加强相应的语言表达和形象的塑造。

据了解，本次培训还会对志愿者们进行机场沿途雕塑群讲析，并进行“中国梦、劳动美”助力”十四冬“随车讲解员风采大赛笔试环节的考试。

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